ПРАВИЛА получения и использования карты клиента «МАТЕРИК»

1. Условия выдачи

Карта клиента выдается Покупателю при разовой либо накопительной покупке на сумму от 5000 рублей. В случае накопительной покупки Покупатель должен предоставить чеки, подтверждающие приобретение товаров в Компании.

Выдача карты осуществляется в любом из офисов продаж бесплатно, с обязательным условием в виде заполнения Клиентом соответствующей анкеты.

2. Возможности

Карта клиента дает возможность ее держателю:

• приобретать товары в компании «МАТЕРИК» со скидкой, размер которой зависит от объема денежных оборотов по карте за последние шесть месяцев.
• получать SMS- и e-mail-рассылки о проводящихся акциях и новинках ассортимента Компании;
• участвовать в накоплении бонусных баллов по карте, которые возможно обменять на товарные призы при достижении определенного предела (подробные правила участия в программе «Материк-Бонус» описаны в отдельном документе).

3. Скидки.

Основанием для предоставления скидки и начисления бонусов является предъявление карты клиента специалисту отдела продаж при оформлении покупки.

Дисконтные карты имеют три категории (номинала) скидок. Базовый номинал – «бронзовая» карта, следующий номинал – «серебряная», и высший номинал – «золотая» карта.

Минимальный размер скидки предоставляет «бронзовая» дисконтная карта, максимальный размер скидки – «золотая», карта номиналом «серебряная» занимает среднее положение между ними.

Величина предоставляемой скидки по карте не является общей для всех товаров – для разных товаров и товарных групп размер скидки может отличаться. Максимальным значением скидки от розничной цены является -10% (по «золотой» карте).

В случае приобретения значительных объемов строительных материалов возможно предоставление скидок индивидуального характера.

Скидка может не распространяться на товары, участвующие в акциях и распродажах.

4. Номинал

Номинал карты определяется на основе денежного оборота за предшествующие 6 месяцев:

• при достижении порога в 30 000 руб./полгода карте присваивается номинал «серебро»,
• при достижении порога в 100 000 руб./полгода карте присваивается номинал «золото».

Если в течение расчетного периода оборот по карте недостаточен для сохранения текущего номинала, то номинал карты переводится на предыдущую ступень. В случае «серебряной» карты и оборота менее 30 000 рублей карта переводится в категорию «бронзовая», в случае «золотой» карты и оборота менее 100 000 рублей карта переводится в категорию «серебряная».

Для держателей новых карт установлен льготный период. В первый расчетный интервал со дня выдачи номинал карты не может уменьшен вне зависимости от фактических оборотов по карте. В то же время в первый расчетный интервал со дня выдачи номинал карты может быть увеличен, если фактические обороты достигли необходимых пороговых значений в 30 000 и 100 000 рублей.

Действительный номинал карты возможно определить несколькими способами:

- через интернет-сайт Компании по адресу: www.materik-m.ru/bonus-info.html

- по телефону 318-318-0, сообщив номер и ФИО держателя Карты

- в любом из подразделений компании, обратившись к сотруднику отдела продаж

Каждая карта имеет уникальный идентификационный номер из четырех или пяти цифр, расположенный в правом нижнем углу лицевой стороны карты. Идентификационный номер дублируется в штрих-коде EAN-13, расположенном с оборотной стороны карты.  Карты разных номиналов визуально никак не отличаются друг от друга.

5. Утеря карты

Ответственность за сохранность карты и ограничение несанкционированного доступа третьих лиц лежит на держателе карты.

Если Карта была утеряна либо значительно испорчена, то восстановить ее может только держатель при предъявлении действующего удостоверения личности (российского паспорта, загранпаспорта или водительского удостоверения), заявления и оплаты за ее перевыпуск в размере 100 рублей. Перевыпуск карты осуществляется под тем же номером, и занимает от двух до трех календарных недель.

6. Дополнительно

Карта клиента является собственностью компании «МАТЕРИК» и предоставляется клиенту в безвозмездное и неограниченное по времени пользование.

Условия выдачи и правила использования могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке и без предварительного уведомления держателей карт.

7. Приложения

• анкета для получения дисконтной карты «МАТЕРИК»